Cambios y devoluciones

Devoluciones y cambio de material

Nuestro Departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio posventa para solucionar cualquier problema relacionado con nuestros artículos o envíos, y que proporciona una respuesta rápida y eficaz a nuestros clientes.

Puedes cursar la devolución en un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido, enviando un mail a info@DrUnderground.com Recibirás todas las instrucciones para hacerla efectiva.

En tu email deberías adjuntar el número de ticket (albarán) de compra.

Las reclamaciones por semillas no germinadas se aceptarán solo cuando el banco de semillas acepte su devolución.